Retourrecht

Hierna te noemen Herroepingsrecht

U heeft als consument het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, indien sprake is van een situatie als bedoeld in artikel 6 van de algemene voorwaarden. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de zaak heeft ontvangen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar u bent hiertoe niet verplicht.

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan (exclusief leveringskosten) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft meegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Garantiebepaling

hierna te noemen Garantieregeling

Bij een defect van het aangekochte product heeft u als consument recht op wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat u er als consument in alle redelijkheid van mag verwachten. De wettelijke garantie is niet aan een termijn gebonden.

Daarnaast kan op bepaalde producten een fabrieksgarantie of door de verkoper aangeboden verkopersgarantie van toepassing zijn. De duur en voorwaarden van deze aanvullende garanties worden vermeld bij de aanbieding van het betreffende product. Deze garanties doen geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

Om gebruik te maken van de garantieregeling, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte te stellen. Wij beoordelen uw melding en bieden een passende oplossing, bijvoorbeeld door herstel of vervanging van het product. Indien herstel of vervanging niet mogelijk is, kunt u aanspraak maken op terugbetaling van (een deel van) het aankoopbedrag, conform de wettelijke bepalingen.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u aan ons bekend maakt gebruik te willen maken van de garantieregeling, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

–

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Europees modelformulier voor herroeping

U kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.

Retouradres

Munsterhuis Auto Onderdelen
Parkweg 149
7545 MV Enschede

We hebben ons uiterste best gedaan om alle informatie in de advertenties correct weer te geven. Er kunnen echter geen rechten worden ontleend aan de verstrekte informatie in de advertentie. Vertrouw niet alleen op deze informatie, maar controleer altijd zelf de zaken die voor u belangrijk zijn en uw beslissing zouden kunnen beïnvloeden.

Als u een product hebt aangeschaft op basis van foutieve advertentie-informatie, kunt u het product binnen 5 dagen kosteloos retourneren. Wij bieden een volledige terugbetaling aan. Deze regeling is een aanvullende service en doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere instructies.